ZTP

Ze Twelfth Player

179 Boulevard de Turin,

59000 Lille

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Préparer son test

Obtenir une réaction authentique d’un utilisateur est complexe, toutes les conditions doivent être préparées en amont pour obtenir le meilleur résultat.

Avant de partir voir des utilisateurs, vous avez besoin de préparer votre intervention : préparer les points que vous voulez tester, choisir la cible et le contexte qui vous donnera les meilleures chances d’avoir des retours significatifs. Si le prototype est un scénario, pensez à la façon de trouver les bonnes personnes (quels utilisateurs sont concernés par votre problématique) et de les mettre dans le bon état d'esprit pour obtenir des réactions authentiques.

Comment ?

1.

Préparer votre questionnaire, il vous permettra d’adresser les points de doute ou les grands axes adressés par votre solution.

2.

Vous devez penser au contexte et au scénario de test que vous allez créer pour obtenir une réaction intéressante de l’utilisateur. Testez votre solution dans l’environnement dans lequel il serait utilisé (ou simuler les parties importantes de ce contexte). Certaines questions importantes n’émergeront que dans ce contexte.

3.

Organisez votre équipe : un intervieweur est en charge de présenter le concept (de façon la plus simple possible) et de poser les questions, d’autres participants peuvent jouer un rôle si besoin, et peuvent également être des observateurs. Les réactions à chaud ont besoin d’ être perçues par quelqu’un qui se concentre dessus, ou a minima,doivent être enregistrées (photos, vidéos, enregistrement audio...) pour être exploitées par la suite.

Pitch Prototype
Prototype Pitch

Préparer la présentation 

du concept

Test de préparation
Préparation Test

Définissez les points de votre concept que vous souhaitez challenger