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Préparer l'interview

Afin de connaître l'utilisateur, ses habitudes, sa façon de penser et ses problèmes, une des méthodes les plus efficaces sera d'aller à sa rencontre.

Fiche interview
Interview sheet

La fiche interview aide à préparer la rencontre avec les utilisateurs. Elle consiste notamment à noter comment vous aborderez les personnes que vous allez interviewer, et prévoir les questions vous souhaitez leur poser.